Способы удержать посетителей на сайте


удержание посетителя

Известно, что 97-99% посетителей вашего сайта уходят с него, так и не совершив покупки. Средняя конверсия посетителей в покупателей составляет 1-3%. То есть из 2000 посетителей, вашими клиентами становится всего 20-30. В хорошем варианте — 30-40. Что же делать с остальными 1950? Эта проблема давно занимает маркетологов. Ведь огромная аудитория теряется безвозвратно. А рекламодатель платит деньги за каждого привлеченного на сайт клиента. Один из вариантов — попробовать подписать их на вашу рассылку и потом продать ваш товар с ее помощью. В интернете есть специальные плагины, которые когда посетитель хочет покинуть ваш сайт, предлагают ему подписаться на рассылку во всплывающем окне (смотрите скришноты). Из представленных вариантов, лично мне гораздо больше импонирует первый вариант. Он оформлен более аккуратно и не так похож на обычные спамные вирусные окна на каком-нибудь сайте-варезнике. Но как показывает практика оба варианта имеют право на жизнь. Как можно людей мотивировать подписаться на рассылку? В обмен на контакты вы можете дать им какой-то бесплатный подарок (например на втором скриншоте это видеокурс), или сказать, что вы будете присылать людям полезную информацию (первый вариант). Главное не предлагать людям подписаться на рассылку чтобы узнать о новых товарах. Это не работает. Если вы торгуете одеждой — это могут быть новости моды. Если зоотовары — советы по уходу за животными. Если детский интернет-магазин, то советы по развитию детей. Вариантов масса. Главное — польза для целевой аудитории. Если вы даете аудитории что-то реально полезное - ваш авторитет растет. И при выборе, где совершить покупку в следующий раз, скорее всего обратятся именно к вам. Понятно, что не надо после подписки людей сразу заваливать коммерческими предложениями. Давайте раз в неделю что-то полезное и иногда продавайте. Здесь вам придется выстроить четкую стратегию - с какой частотой и какой контент вам надо рассылать. Но зато вы не будете выбрасывать деньги на ветер. И терять каждый день 1950 посетителей.

#WebDesign